2020公务员面试模拟题：“医生驿站”传递爱心，助力一线白衣天使

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　　【背景链接】

　　大年三十，C市的90后女孩肖女士发起组建了一个爱心微信群，然后就一直忙到现在。原来，自从1月23日C市停运市内公共交通后，很多一线医务人员因为交通距离等问题不能及时回家休息，而为了帮助他们解决住宿问题，C市出现了不少自愿、免费为医务人员提供住宿的酒店，被网友们称为“医生驿站”。肖女士就是“医生驿站”发起人之一。

　　“C市的酒店老板或者经理，有能力贡献客房的请入群，谢谢大家的支持。医护人员是我们C市现在最急需守护的天使。”肖女士在大年三十那天组建了“C市医护酒店支援群”。

　　C市“医生驿站”发起人肖女士说：“当时，就真的是很突然就涌起来(的想法)，酒店空着，为什么不拿出来让他们(医务人员)住?就真的就很简单地这样想。”

　　肖女士没想到，她的倡议一经扩散，立刻得到了当地多家酒店的响应。C市“医生驿站”发起人肖女士说：“我记得是大年三十的下午五点四十几分开始建的(C市医护酒店支援)群，到第二天早上的十点钟都已经五百个人了，一个群就满了，十点钟开始建的二群。真的就这样，就突然就是一家连锁(酒店)、两家连锁(酒店)、三家连锁(酒店)，品牌店加盟进来，瞬间大家就很开心 。整个团队觉得C市的医护人员没有白努力，我们都是在支持你们的。”

　　【模拟试题】

　　C市因为疫情的影响，许多医护人员奋战在一线，经常要工作到很晚才能回家。但是市内交通系统的停运使得许多医护人员的回家成了难题。有人倡议，我们不妨利用酒店的空置客房，打造“医生驿站”，免费提供给附近的医护人员过夜歇息。但是也有人担心，这会增大酒店的经营成本。假如你是该市某爱心组织的负责人，你会如何推广该活动?

　　【参考要点】

　　一、明确工作目的

　　动员社会力量和资源，给医护人员提供爱心服务，传递社会温情，助力抗击疫情。

　　二、阐述工作重点

　　1.做好人员招募

　　招募各地志愿者参与活动，负责各个单位之间的对接联络，以及医生入住的统计工作等等。

　　2.倡议酒店加入

　　(1)利用微信群、公众号、微博等多种方式，向各大酒店发出倡议，呼吁酒店利用自己的空置房间，给附近的医护人员提供休憩场所。

　　(2)和医院附近的酒店进行直接联系，向他们说明活动开展的意义，消除他们的些许顾虑。

　　3.对接周边医院。

　　与市内各大医院做好联系对接，传达爱心活动的初衷和开展方式，统计有入住需求的医护人员数量和信息，做好登记工作。

　　4.呼吁社会资助

　　向社会上的爱心企业和爱心人士发出倡导，希望他们提供一些力所能及的帮助，例如捐献一些消毒水、口罩等医护用品，并将其按需分配给各大酒店，以减轻酒店的部分负担，同时给医护人员提供更好的服务。

　　5.做好入住服务

　　各大酒店应根据统计登记的信息，做好入住人员的审核工作。另外，除了做好日常必要的清洁工作之外，酒店还需对医护所住房间做好消毒，营造健康干净的居住环境。

　　6.跟进服务工作

　　及时和各大酒店和医护人员做好沟通，跟进了解反馈，如果在服务过程出现问题，或者是酒店出现困难，及时给予帮助解决。